Última actualización: 30 de agosto de 2026.
1. Alcance
Estos términos regulan el uso de Rodando.uy, la solicitud y revisión de publicaciones, y las operaciones de bicicletas coordinadas mediante nuestros canales oficiales. Al crear una cuenta, solicitar una publicación o realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.
Canal de atención: contacto@rodando.uy y los WhatsApp informados en la página de contacto.
2. Cómo funciona Rodando
Rodando es un marketplace especializado que revisa administrativamente la información enviada por los vendedores, prepara publicaciones, centraliza consultas y coordina el encuentro entre las partes. La aprobación de una publicación no equivale a una inspección mecánica.
La modalidad, el precio, la forma de pago, la entrega y cualquier costo adicional aplicable se informan y confirman antes de concretar cada operación.
3. Usuarios y cuentas
Solo pueden publicar o comprar personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. Los datos aportados deben ser verdaderos, completos y actuales. Cada usuario es responsable de conservar la confidencialidad de su cuenta y avisar a Rodando ante un uso no autorizado.
4. Publicaciones y revisión
Ninguna bicicleta enviada por un vendedor aparece automáticamente en el catálogo. Rodando puede solicitar datos o fotografías adicionales, corregir la presentación, rechazar o retirar contenido falso, incompleto, desactualizado o que genere dudas razonables.
Los datos personales, teléfonos, correos, información bancaria y enlaces externos no pueden incluirse en el contenido público del anuncio.
5. Procedencia
El vendedor declara que la bicicleta le pertenece o que tiene autorización suficiente para venderla. Rodando puede solicitar número de serie, documento de identidad, comprobantes, fotografías u otros antecedentes razonables. La revisión es preventiva y no constituye una certificación absoluta de propiedad.
6. Estado y obligaciones del vendedor
El vendedor debe informar con honestidad el estado, los daños, reparaciones, modificaciones y defectos conocidos; usar fotografías reales; mantener actualizada la disponibilidad y comunicar cualquier cambio posterior a una revisión.
7. Bicicletas verificadas
La verificación técnica se ofrece únicamente para bicicletas de ruta. Una bicicleta solo se considera verificada cuando su publicación muestra expresamente el distintivo y el informe correspondiente. La inspección se realiza con diligencia razonable según el alcance informado y no garantiza la inexistencia de defectos no detectables por esos medios.
8. Garantía comercial
Las bicicletas de ruta expresamente verificadas cuentan con una garantía comercial de cinco días corridos desde la entrega. Si durante ese plazo surge una falla cubierta, preexistente y no informada, Rodando gestionará su reparación sin costo para el cliente.
La garantía no cubre desgaste normal, golpes o caídas posteriores, uso indebido, falta de mantenimiento, intervenciones de terceros ni defectos informados antes de la compra. El cliente debe comunicar el problema por un canal oficial, aportar fotografías o videos y permitir la revisión de la bicicleta. Esta garantía adicional no limita los derechos que correspondan por la normativa uruguaya.
9. Bicicletas no verificadas
Las bicicletas que no exhiban el distintivo no fueron certificadas mecánicamente por Rodando. Su descripción proviene principalmente del vendedor y el comprador puede solicitar una inspección antes de concretar la operación, sin perjuicio de los derechos y responsabilidades que legalmente correspondan.
10. Pedidos y pagos
Los medios disponibles son transferencia bancaria a la cuenta indicada en el checkout, efectivo durante el encuentro coordinado o contacto directo con Rodando por WhatsApp. La web no procesa tarjetas. Todo pedido queda sujeto a confirmación manual del equipo antes de la entrega.
11. Entrega y retiro
El punto de encuentro coordinado es Multisport. Multisport aporta el espacio físico, pero no inspecciona, certifica ni garantiza bicicletas. Si el vendedor solicita retiro en su domicilio, Rodando confirmará previamente zona, disponibilidad, horario y cotización. El retiro no se realiza hasta que el vendedor acepte esas condiciones.
12. Cancelaciones, retracto y bicicletas no retiradas
Para cancelar o modificar una coordinación, el usuario debe contactar a Rodando cuanto antes. Los derechos de retracto y demás derechos irrenunciables se aplicarán de acuerdo con la normativa uruguaya y las circunstancias de la operación.
Ante una inasistencia o bicicleta no retirada, Rodando intentará coordinar una nueva fecha. Las inasistencias reiteradas pueden provocar la cancelación de la reserva o publicación. Cualquier costo deberá haber sido informado y aceptado previamente.
13. Reclamos
Los reclamos se reciben por los canales oficiales. Para poder analizarlos, el usuario deberá identificar la operación, explicar el problema y conservar la bicicleta en el estado en que se encontraba al detectar la falla. Rodando confirmará recepción, solicitará evidencia cuando corresponda y comunicará por escrito la solución o los siguientes pasos.
14. Conductas prohibidas
No se permite publicar bienes ilícitos, aportar información falsa, ocultar defectos, suplantar identidades, usar datos de terceros sin autorización, manipular publicaciones ni trasladar irregularmente operaciones fuera de los canales coordinados. Rodando puede suspender cuentas o publicaciones ante fraude, incumplimientos o riesgos para terceros.
15. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad y cookies de Rodando. Los datos de contacto y procedencia suministrados para revisión no se publican en las fichas.
16. Cambios en el servicio
Rodando puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en esta página. Los cambios sustanciales se informarán por medios razonables.