Política de privacidad y cookies

Política de Privacidad y Cookies de Rodando

Última actualización: 30 de agosto de 2026.

Rodando.uy (“Rodando”) trata los datos personales de quienes navegan el sitio, crean una cuenta, solicitan publicar una bicicleta o realizan un pedido. Esta política describe qué información utilizamos, para qué la utilizamos y cómo ejercer los derechos previstos por la Ley N.º 18.331 y su normativa reglamentaria.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Rodando.uy. Las solicitudes de acceso, actualización, rectificación, inclusión o supresión pueden enviarse a contacto@rodando.uy. La identificación jurídica, RUT y domicilio físico deberán incorporarse antes del lanzamiento comercial definitivo.

2. Datos que podemos solicitar

• Datos de cuenta y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, usuario y contraseña cifrada.
• Datos necesarios para pedidos y coordinación: dirección de facturación, bicicleta seleccionada, importe, método de pago elegido, estado del pedido y comunicaciones relacionadas.
• Datos del vendedor y de la bicicleta: marca, modelo, talle, año, precio, fotografías, estado, componentes, zona, número de serie y antecedentes razonables de procedencia.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, fecha y hora, navegador, registros de acceso, cookies de sesión, carrito y protección del sitio.

3. Finalidades

Utilizamos los datos para crear y administrar cuentas; recibir, revisar y moderar publicaciones; prevenir anuncios irregulares; gestionar pedidos, pagos fuera de línea y entregas coordinadas; atender consultas y reclamos; cumplir obligaciones legales y contables; proteger el sitio y mejorar el servicio. No vendemos bases de datos personales.

4. Publicaciones y datos privados

La información de contacto, el número de serie y los antecedentes de procedencia enviados por un vendedor se conservan como datos privados para revisión de Rodando. No deben mostrarse públicamente en el anuncio. Las fotografías y características aprobadas de la bicicleta sí podrán publicarse en el catálogo.

5. Proveedores y comunicaciones

La web se aloja en Hostinger y funciona con WordPress y WooCommerce. Estos proveedores pueden tratar datos únicamente en la medida necesaria para alojar el sitio, mantener cuentas, pedidos, correos y seguridad. También podrán intervenir proveedores de correo, mensajería, respaldo o soporte. Cuando una autoridad competente lo requiera conforme a derecho, Rodando podrá comunicar la información correspondiente.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta o la operación estén activas y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de garantía, prevención de fraude o defensa de reclamos. Las solicitudes rechazadas y documentos de procedencia se revisarán periódicamente para eliminar lo que haya dejado de ser necesario.

7. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, roles administrativos, conexión HTTPS, actualizaciones, copias de seguridad y contraseñas cifradas. Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente se aplicarán las medidas de contención y las comunicaciones exigidas por la normativa.

8. Derechos de las personas

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación, inclusión o supresión de tus datos y oponerte a tratamientos cuando corresponda. Escribí a contacto@rodando.uy desde el correo asociado a tu cuenta, indicando claramente la solicitud. Rodando podrá pedir información razonable para verificar la identidad y responderá dentro del plazo legal aplicable.

9. Cookies

Actualmente utilizamos cookies técnicas necesarias para iniciar sesión, recordar el carrito, mantener la seguridad y guardar la preferencia del aviso de cookies. No utilizamos cookies publicitarias en esta etapa. Si en el futuro incorporamos analítica o publicidad no esencial, actualizaremos esta política y solicitaremos la elección correspondiente antes de activarlas cuando resulte exigible.

10. Menores de edad

Las operaciones deben ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente. Si una persona menor de edad participa, deberá hacerlo mediante su representante legal.

11. Cambios

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o normativos. Publicaremos la fecha de la última modificación y comunicaremos los cambios relevantes cuando corresponda.